Content










защитный код
Advertisement

CRM

<b>Михаил Воронин</b><br />
Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров
Подробнее/цена
Цена:405 грн. 450 грн.
2017 год

О книге Это книга для тех, кто хочет управлять своей жизнью, достигать целей и выполнять планы продаж. Из этой книги вы узнаете о пошаговой системе продаж в секторе B2B и об управлении эмоциональным счетом клиента. В основе системы лежат навыки выстраиван

<b>Синди Альварес</b><br />
Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
Подробнее/цена
Цена:409 грн. 454 грн.
2016 год

Книга Синди Альварес "Как создать продукт, который купят" дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, ч

<b>Рик Делиси</b><br />
Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Подробнее/цена
Цена:373 грн. 414 грн.
2015 год

"Снижая усилия потребителя при решении какой-либо его проблемы, вы повышаете его лояльность к вашему бренду, что в свою очередь обязательно приведет к повышению продаж."Даниэль Балистиерри, вице-президент Global Service & Experience, MasterCard Удержани

<b>Джанель Барлоу, Клаус Мьоллер</b><br />
<span style='color:red;'>Книга "Скарга — це подарунок. Як зберегти лояльність клієнтів"(временно отсутствует)</span>

Вас критикують. Ваші дії: а) ігнорувати; б) сипати чортами щоразу, коли чуєте скарги; в) стримуватися, щоб не вилаятися на клієнта-друга-родича; г) прискіпуватися й критикувати людину у відповідь. Джанель Барлоу та Клаус Мьоллер пропонують варіант ґ &mdas

<b>Стефан Шиффман</b><br />
<span style='color:red;'>Техники холодных звонков. То, что реально работает(временно отсутствует)</span>

"Главное - добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится". Стивен Шиффман О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми - вашими потенциаль

<b>Алексей Рязанцев</b><br />
<span style='color:red;'>Как внедрить CRM - систему за 50 дней(временно отсутствует)</span>

У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная за

<b>Борис Шпирт</b><br />
<span style='color:red;'>Книга "Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера"(временно отсутствует)</span>

"Здесь почти нет простых методик "делай раз-два-три - и будет тебе счастье". Это сейчас модно. Это покупают. Но чаще всего простые методики не дают результатов. Работа с клиентами очень непроста, и ее трудно втиснуть в схемы. Зато эта книга поможет вам ра

<b>Игорь Манн, Анна Турусина</b><br />
<span style='color:red;'>Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов(временно отсутствует)</span>

Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов. Что это? Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, открытой летом 2012 года рабочей тетрадью "Точки контакта". Как с ней работать? Так же, как и с "Точками контакта". Вы читаете

<b>Дмитрий Лобода</b><br />
<span style='color:red;'>Microsoft Dynamics CRM 2016(временно отсутствует)</span>

Сегодня трудно представить бизнес, который не использовал бы CRM. Автоматизация – это сердце любой компании, ведь только имея четко отлаженные бизнес-процессы и автоматизированные аналитические отчеты, можно достоверно говорить о том, что сейчас происходи

<b>Филип Котлер</b><br />
<span style='color:red;'>Десять смертных грехов маркетинга(временно отсутствует)</span>

"Люди могут скрывать свои чувства, приукрашивать или просто заблуждаться". Филип Котлер О типичных ошибках маркетологов, которые могут привести компанию к полному краху. Котлер выделил 10 наиболее часто встречаемых и наиболее опасных шагов, идя на кото

<b>Игорь Манн, Анна Турусина</b><br />
<span style='color:red;'>Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов(временно отсутствует)</span>

Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов. Что это? Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, открытой летом 2012 года рабочей тетрадью "Точки контакта". Как с ней работать? Так же, как и с "Точками контакта". Вы читаете

<b>Дмитрий Лобода</b><br />
<span style='color:red;'>Microsoft Dynamics CRM 2016(временно отсутствует)</span>

Сегодня трудно представить бизнес, который не использовал бы CRM. Автоматизация – это сердце любой компании, ведь только имея четко отлаженные бизнес-процессы и автоматизированные аналитические отчеты, можно достоверно говорить о том, что сейчас происходи

<b>Сет Годин</b><br />
<span style='color:red;'>Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя(временно отсутствует)</span>

Интернет изменит маркетинг прежде всего, и традиционный маркетинг не выдержит конкуренции. Маркетологи, содействовавшие угрожающему росту Интернета, станут его первыми жертвами. Их эксперименты, крикливая реклама, шумиха станут очевидными для потребителей

<b>Виталий Антощенко</b><br />
<span style='color:red;'>Ух ты! Сервис(временно отсутствует)</span>

:"Клиентоориентированность начинается с любви к своему делу и своей компании, а заканчивается любовью к Клиенту, встречаемой полной взаимностью. В этом и есть секрет успеха".Виталий Антощенко :Книга "Ух ты! Сервис!" написана Виталием Антощенко, руководите

<b>Джанелл Барлоу</b><br />
<span style='color:red;'>Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях(временно отсутствует)</span>

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерам

<b>Михаил Левандовский</b><br />
<span style='color:red;'>Век клиента(временно отсутствует)</span>

Эта книга - попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, к

<b>Карл Сьюэлл</b><br />
<span style='color:red;'>Клиенты на всю жизнь(временно отсутствует)</span>

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, ма

<b>Александр Репьев</b><br />
<span style='color:red;'>Как продавать продукты трудного выбора(временно отсутствует)</span>

Эта книга не только о технике продажи продуктов трудного выбора, но и о "содержании" продажи; о продающей информации, которая должна убедить покупателя купить; а также о том, как создавать эту информацию и использовать ее в виде эффективных инструментов п

<b>Карл Сьюэлл</b><br />
<span style='color:red;'>Клиенты на всю жизнь(временно отсутствует)</span>

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, ма

<< В начало < Предыдущая 1 2 3 4 Следующая > В конец >>
Всего 1 - 20 из 76